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上海永熙线上美妆顾问兼职

200元/天
月结 话务客服 60人

职位描述

岗位职责:
1.深入了解 品牌理念及品牌产品,通过全面的产品认知,作为品牌服务用户的主要沟通窗口,
解答并满足用户在美妆领域的妆容妆效需求;
2.能从与顾客的沟通中挖掘购物服务体验需求,形成洞察,推动并解决具体的用户体验问题;
3.配合运营活动及平台促销活动,完善店铺活动运营前/中/后期的培训及资源计划;
4.配合售后部门完成售后咨询服务;
5.配合 CRM 部门完成会员维护,包括会员登记、邀约和回访等工作;
6.完成用户服务部门的其他工作。

岗位要求:
1.大专及以上学历,熟悉化妆品行业及产品,了解年轻用户,善于沟通及洞察消费者需求;
2.有专业的美妆知识,彩妆和护肤知识均可,有过化妆师或线下美妆柜台工作经验更佳;
3.服务意识佳,对彩妆及时尚产业有热情,熟悉电脑基础操作;
4.接受排班制,早晚排班,周休 2 天,早班 9:30-18:30,晚班 15:00-24:00(晚班可报销市内打
车费用及额外餐补)

展开
收起

薪资福利

交通补助

月结,200元/天.

工作时间

开始日期

2021.07.08

白班
09:30~18:30
展开
收起
结束日期

2024.07.08

工作地点

前社NEXXUS (上海黄浦)

公司信息

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